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顧客新驅動
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旅宿業ESG推動策略－如何在過程中讓顧客有參與感
ESG的推動已經是各行各業不得不面對的趨勢，交通部觀光署在2024年底舉辦了一場「用永續跟世界旅人說聲Hi」座談會，提到「在ESG推動上，政府將提供：設備效能 -
抓緊顧客痛點、提供服務賣點、優化商業模式
新創業者皆會面臨無數的挑戰和機遇，如何將市場機會，從顧客的痛點，找出解決方案的創意轉化成產品模型與服務，直接到市場去做驗證，再依市場回饋不斷調整產品 -
餐飲魅力無限：臺灣吸引國際旅客的消費契機
2023年臺灣餐飲營業額破兆，餐飲業首度成為「兆元產業」；期待對位經濟部「境內關外」政策，透過吸引全球的觀光及商務人士來臺，能夠順帶結合美食與觀光體驗 -
經營好客戶，連魚都知道 擺脫規模盲點創新型小客戶也有大潛力
記住過去的事情，據此調整未來的行為，這種能力不是人類所獨有，許多生物都具備這種不可思議的認知技能。根據作者強納森(Jonathan Balcombe) 在《魚，什麼都知道》書中的分享，每條清潔魚都有眾多客戶，牠們在心裡存了一份龐大的顧客資料庫。小小的清潔魚，腦袋裡可以記得100 多位客戶，記得牠們的喜好，並且優先游向互動良好的大魚或久未清理的魚。 -
清醒點！你意識到問題早就存在了嗎？
一般來說，工作上碰到的問題是不可避免的，生活中也是一樣，如果我們不能解決問題，那自己就可能會被眼前所遇到的問題給解決了。有時候問題本身其實並不可怕，可怕的是當我們在面對問題時，沒有面對問題處理的決心與勇氣，以及沒有用對的方法和思維來解決所遭遇的問題。 -
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淺談全球最大的零售商沃爾瑪的成功之道
1962年，創辦人山姆沃爾頓創立了沃爾瑪，1969年10月31日註冊成立，1972年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪公司是一家美國得跨國零售企業，也是美國最大的食品零售商，總部設在阿肯色州本頓維爾，是美國財富雜誌2014-2020年評選的全球最大500家公司得排行榜中的第一名，沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店等四種營業型態，員工超過兩百萬人，是世界上最大的零售商。 -
訂閱制推動前的評估與商業模式操作｜你的產品或服務適合訂閱制嗎？(影音)
訂閱經濟，該如何進行?訂閱制推動前的評估有哪些？訂閱經濟商業模式又是甚麼？ -
數位行銷前的那些小事兒
談到行銷，很多人都會提到數位行銷十分重要，原因不外乎現代社會的網路使用者多、數位行銷有更高的自由度、同樣預算的數位行銷比傳統行銷更有效益、數位行銷能更精準的行銷目標對象等等。的確，網路使用者愈來愈... -
北越民生消費產業觀察
2012年10月，中國生產力中心張寶誠總經理親自率領「鴻鵠志北越民生消費考察團」至當地進行考察，本團由憶霖企業林宗宏總經理擔任副團長...