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顧客新驅動
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品牌跨界的聯名風潮(影片)
近年來餐飲與手搖飲品牌持續掀起「聯名風潮」。從近期的老賴茶棧 × 鬼滅之刃到麥味登 × Snoopy聯名活動,我們看到的不僅是品牌在一杯飲料或是包裝上呈現的IP圖案(Intellectual Property),而是掌握與超人氣動畫合作,透過與不同產業的品牌或IP角色進行跨界聯名,吸引不同的受眾族群、新世代消費者,持續製造話題讓品牌在熱潮聚光燈之上,讓雙方粉絲都能關注及延伸更多消費,為品牌帶來更多商機與成長
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循環轉型的實戰指南:從產品設計到組織賦能的行動方案
循環轉型實戰指南,提出六大循環設計策略與組織應建立的五大核心能力。並以全家咖啡渣循環為例,解析如何透過逆物流、IoT 科技與生態系合作,將廢棄物轉化為新商品,協助企業落實永續並開創成長新路徑。
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甜滿牛軋餅不買廣告仍爆紅的秘密:粉絲應援文化搭配社群行銷
剖析台北知名甜點「甜滿」零廣告費卻爆紅的經營策略。憑藉藍帶主廚的扎實產品力與口碑,結合韓星應援效應與社群擴散,並透過限量銷售及護照實名制打擊黃牛,展現以品質與真誠驅動品牌成長的全新思維。
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旅宿業ESG推動策略-如何在過程中讓顧客有參與感
ESG的推動已經是各行各業不得不面對的趨勢,交通部觀光署在2024年底舉辦了一場「用永續跟世界旅人說聲Hi」座談會,提到「在ESG推動上,政府將提供:設備效能 -
抓緊顧客痛點、提供服務賣點、優化商業模式
新創業者皆會面臨無數的挑戰和機遇,如何將市場機會,從顧客的痛點,找出解決方案的創意轉化成產品模型與服務,直接到市場去做驗證,再依市場回饋不斷調整產品 -
餐飲魅力無限:臺灣吸引國際旅客的消費契機
2023年臺灣餐飲營業額破兆,餐飲業首度成為「兆元產業」;期待對位經濟部「境內關外」政策,透過吸引全球的觀光及商務人士來臺,能夠順帶結合美食與觀光體驗 -
經營好客戶,連魚都知道 擺脫規模盲點創新型小客戶也有大潛力
記住過去的事情,據此調整未來的行為,這種能力不是人類所獨有,許多生物都具備這種不可思議的認知技能。根據作者強納森(Jonathan Balcombe) 在《魚,什麼都知道》書中的分享,每條清潔魚都有眾多客戶,牠們在心裡存了一份龐大的顧客資料庫。小小的清潔魚,腦袋裡可以記得100 多位客戶,記得牠們的喜好,並且優先游向互動良好的大魚或久未清理的魚。 -
清醒點!你意識到問題早就存在了嗎?
一般來說,工作上碰到的問題是不可避免的,生活中也是一樣,如果我們不能解決問題,那自己就可能會被眼前所遇到的問題給解決了。有時候問題本身其實並不可怕,可怕的是當我們在面對問題時,沒有面對問題處理的決心與勇氣,以及沒有用對的方法和思維來解決所遭遇的問題。 -
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淺談全球最大的零售商沃爾瑪的成功之道
1962年,創辦人山姆沃爾頓創立了沃爾瑪,1969年10月31日註冊成立,1972年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪公司是一家美國得跨國零售企業,也是美國最大的食品零售商,總部設在阿肯色州本頓維爾,是美國財富雜誌2014-2020年評選的全球最大500家公司得排行榜中的第一名,沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區店等四種營業型態,員工超過兩百萬人,是世界上最大的零售商。